Hierunter versteht man die Durchführung von Reparaturen - auch dezentral an anderen Standorten des Unternehmens - durch digitale Interaktion mit Algorithmen oder Experten z.B. im Headquarter (Videokonferenzen, Datenbrillen, softwarebasierte Zusammenarbeits-Tools etc.). Hierzu gehört auch die Kompetenz im Umgang mit dem Tool „Wartungsplaner“, damit Reparaturen auch sehr kurzfristig und innerhalb eines vom Kunden gewünschten Zeitrahmens ausgeführt werden können.
Wenn Sie am Aufbau dieser Kompetenz in ihrem Unternehmen interessiert sind, da melden Sie Ihr Interesse über diesen Link. Wir werden Ihnen weiterhelfen.